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販売業者名 株式会社ゴーゴーゴー
販売責任者 齋藤優太
所在地 101 - 0041 東京都 千代田区神田須田町 2丁目6-20 マリアナ神田須田町6F
電話番号 0570-550-343
メールアドレス support@manabees.net
サイト名 マナビーズ
ホームページURL https://manabees.net
販売価格
各商品ページをご参照ください
販売数量
各商品ページをご参照ください
販売価格以外にお客様にご負担いただく費用
【送料】
・単品販売の場合:500円(税別)
・定期購入の場合:無料
代金の支払方法
クレジットカード、コンビニ後払い
※お客様のクレジットカードのご利用について承認が下りない場合、支払方法をコンビニ後払いに自動的に変更させていただきますので、あらかじめご了承ください。
代金の支払時期
【クレジットカード】ご利用のクレジットカードによって異なります。ご利用されるクレジットカードのカード会社までご確認ください。
【コンビニ後払い】商品に同梱された払込用紙記載の日までにお支払いいただきます。
商品の発送時期
【クレジットカード】クレジットカード利用の承認が下りた後、3営業日以内に発送します。
【コンビニ後払い】ご注文から3営業日以内に発送します。
返品・キャンセルについて
購入手続完了後のお客様都合による返品またはキャンセルは、お受けしておりません。
商品が破損・汚損している場合、商品に品質上の問題がある場合、又は品不足の場合等、商品に不都合がある場合には、商品の交換又は返品をお受けいたします。
商品の交換又は返品をご希望のお客様は、「support@manabees.net」までご連絡の上、商品到着後10日以内に商品をご返品ください。
GMO後払いについて
■GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行・LINE Payにてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。

■後払い手数料 200 円(税抜)

■ご注意
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円(税込)です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
https://www.gmo-ps.com/customer_2/
解約について
<重要なお知らせ>
新型コロナウイルス感染症(COVID-19)の拡大を防ぐため、弊社では完全リモートワーク(テレワーク)を実施しております。
その為、お客様の契約の休止・解約のお手続きはすべて当社のLINEにて行うこととさせていただきました。
LINEをご利用いただいていないお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、下記のURLよりLINEをダウンロードしていただきますようお願い申し上げます。
LINEダウンロードサイト:https://guide.line.me/ja/

<LINEにて休止・解約を申請する場合>
定期コースの解約等をご希望のお客様は、次回お届け日(ご購入確定日から30日毎)の10日前の17時までに以下の弊社サポート(0570-550-343)までお電話いただき、アナウンスに従いLINEにて休止・解約の申請(下記手順②の完了まで)をしてください。
なお、悪質な不正購入業者を防ぐため、iPad、PCでのお手続きを禁止しております。必ずスマートフォンにてお手続きいただきますようお願い申し上げます。

ゴーゴーゴーストアオートメーションサポート
TEL:0570-550-343
受付時間:平日11:00~17:00
※平日11:00~17:00以外に休止・解約のお申込みをされた場合、翌営業日が【休止・解約の受付日】になります。土日祝日は直近の営業日以降のご返信となりますのでご了承ください。

LINEにて休止・解約の申請を行う手順は以下のとおりです。
手順①
ゴーゴーゴーストアオートメーションサポート(0570-550-343)にお電話ください。音声ガイダンスに従って操作いただきますと、お客様の電話番号宛に「【休止・解約専用】LINE」の登録URLを記載したSMS(ショートメール)を送信いたします。
※「【休止・解約専用】LINE」の登録URLはSMSでのみお知らせしております。

手順②
手順①で送信しましたURLより「【休止・解約専用】LINE」にご登録いただき、最下部にあるリッチメニューをタップし「エントリーフォーム受け取り」をタップしていただくと「休止・解約エントリーフォームを受け取る」のメニューが表示されますので、弊社商品をご購入頂いた際のお客様のお名前、電話番号、メールアドレスをご記入ください。
その後、休止・解約エントリーの申請ボタンをタップしていただき、休止・解約のお申込みを完了してください。
※この時点では休止・解約受付の完了となり、休止・解約は完了しておりませんのでご注意ください。

手順③
お申し込みいただいた休止・解約エントリーフォームの内容を弊社にて確認いたします。
ゴーゴーゴーストアオートメーションサポートの営業時間は、土日祝日を除く平日11:00~17:00となりますのでご注意ください。
※平日11:00~17:00以外にお申し込みをされた場合は、翌営業日が【休止・解約の受付日】になります。
※土日祝日にお申し込みされた場合は、直近営業日が【休止・解約の受付日】となります。

手順④
「【休止・解約専用】LINE」にて当社より「休止・解約受付完了」のメッセージをお送りいたします。上記のメッセージがお客様に届きましたら正式に休止・解約が完了となります。
※休止・解約エントリーフォームにご記入いただいたお客様の情報に不備がある場合「【休止・解約専用】LINE」にて申請不可のご連絡とともに、申請不可の理由をお伝えいたしますので再度、手順②から申請していただきますようお願いします。

<メールにて解約等を申請する場合>
やむを得ない理由(LINEをインストールできない携帯端末をお持ちの場合、携帯電話をお持ちでない場合等)によりLINEをご利用いただけないお客様におかれましては弊社のメールアドレス(soudan@manabees.net)宛に契約の休止・解約のご希望を記載したメールを送信いただく方法により休止・解約の申請が可能です。当社でお客様の申請の内容を確認し、順次対応いたします。
メールで休止・解約の申請をいただく場合は、メールの件名及び本文並びに添付資料について、以下の要領に基づきご作成いただき、メールを次回お届け日(ご購入確定日から30日毎)の10日前の17時までにご送信ください。
※メールの件名には、定期コースの休止・解約のご希望及び商品名をご記入ください。
※メールの本文には、弊社商品購入時のお名前、お電話番号、メールアドレス、商品名、ご注文番号、休止・解約の理由を記載いただき、以下の身分証明書いずれか1点の表裏の鮮明な写真又はPDFデータを添付していただきますようお願いいたします。身分証明書をご提供いただけない場合、解約等の申請を受け付けることができませんので予めご了承ください。
・運転免許証
・パスポート
・写真付き住民基本台帳カード
・宅地建物取引士証
・在留カード、特別永住者証明書(外国籍の方)
・写真付き身体障害者手帳(写真貼替え防止がなされているもの)
※メール対応についてはお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。